FAQ
Platobná karta alebo PayPal - po vytvorení objednávky si zvolíte platbu kartou (alebo PayPal) a budete presmerovaný do platobnej brány banky, kde zadáte potrebné údaje. Pokiaľ všetko prebehne úspešne, tovar budeme expedovať.
Hotovosť - pri osobnom prevzatí na niektorej z našich partnerských predajní môžete platiť v hotovosti.
Tovar odosielame starostlivo zabalený v príslušnej značkovej krabici, ktorá obsahuje návod v slovenskom jazyku, potvrdenú garančnú kartu, po prípade iné náležité dokumenty.
Áno, samozrejme tovar môžete poslať ako darček na inú adresu ako fakturačnú, stačí len pri objednávke v nákupnom košíku zakliknúť „Poslať objednávku ako darček“ a pri ďalšom bode vyplniť adresu dodania. Následne hodinky darčekovo zabalíme a odstránime cenovku.
Áno, osobný odber je možný na jednej z našich partnerských predajní. O tom, že je tovar pripravený Vás budeme informovať.
Na našom eshope môžete nakúpiť len tovar, ktorého cena nepresiahne 5 000 EUR. Ak máte záujem o nákup drahšieho produktu, pošlite nám e-mail alebo telefónne číslo prostredníctvom tlačítka "Mám záujem". Budeme Vás obratom kontaktovať a predaj dokončíme osobne.
Quartz - Ak sa jedná o baterkové hodinky, vo väčšine prípadov ide len o vybitú batériu. V takomto prípade je potrebné hodinky doniesť na jednu z našich kamenných predajní, kde Vám ich prevezme náš odborný personál a následne prepošle do autorizovaného servisu.
Automatické a mechanické hodinky - Ak zastanú automatické hodinky, je potrebné ich natiahnuť pomocou korunky v základnej polohe. Pokiaľ model disponuje skrutkovacou korunkou, túto je nutné najprv odskrutkovať, a tak natiahnuť. Ak tento postup nezaberie, doneste hodinky na jednu z našich kamenných predajní, kde Vám ich prevezme náš odborný personál a následne prepošle do autorizovaného servisu.
Doneste hodinky na jednu z našich kamenných predajní kde Vám ich prevezme náš odborný personál a následne prepošle do autorizovaného servisu. Tento úkon je po dobu 24 mesiacov od zakúpenia bezplatný.
Na hodinky sa vzťahuje štandardná dvojročná záruka.
Existuje na to niekoľko nespochybniteľných dôvodov. Hodinky dodávame kompletne zabalené s vyplnenou záručnou kartou, tovar odoberáme len od autorizovaných distribútorov, ale predovšetkým: v našich kamenných predajniach sme za 20 rokov obslúžili obrovské množstvo spokojných zákazníkov
V takomto prípade nás neváhajte kontaktovať na telefónom čísle +421 915 849 940 alebo prostredníctvom emailu e-shop@wdl.sk.
